نسخهٔ ۲۰۲۶ · به‌روزرسانی‌شده

راهنمای کامل آتاروان

همه آنچه برای استفاده حرفه‌ای از پیام‌رسان نیاز دارید؛ از شروع چت تا تماس تصویری، استوری و مدیریت گروه — با پاسخ به رایج‌ترین سوالات.

پیشنهاد:

دسته‌بندی راهنما

موضوع مورد نظر خود را انتخاب کنید

شروع کار

ثبت‌نام، ورود، تنظیم پروفایل

۶ مقاله

چت و پیام

ارسال، پاسخ، ویرایش، پین

۹ مقاله

تماس صوتی و تصویری

WebRTC، کیفیت، رفع اشکال

۵ مقاله

استوری

انتشار، بازدید، حذف خودکار

۴ مقاله

گروه و کانال

ساخت، مدیریت اعضا، دسترسی‌ها

۷ مقاله

فایل و رسانه

پیوست، پیام صوتی، ویدیو نوت

۶ مقاله

حریم خصوصی و امنیت

مسدودسازی، رمز عبور، گزارش

۵ مقاله

ویژگی‌های پیشرفته

تم، اعلان‌ها، PWA، شکلک‌ها

۵ مقاله

شروع سریع در ۵ گام

در کمتر از یک دقیقه پیام‌رسان را راه بیندازید

  1. ۱

    ثبت‌نام

    با شماره موبایل یا حساب گوگل وارد شوید.

    ورود/ثبت‌نام
  2. ۲

    تکمیل پروفایل

    نام کاربری، تصویر و وضعیت دلخواه.

  3. ۳

    افزودن مخاطب

    با شماره یا @username دوستان را پیدا کنید.

  4. ۴

    اولین گفتگو

    پیام متنی، صوتی یا فایل بفرستید.

  5. ۵

    تماس تصویری

    روی آیکون تلفن در سربرگ گفتگو بزنید.

شروع کار ۳ دقیقه مطالعه

۱) ساخت حساب کاربری

به atarvan.ir/login بروید. می‌توانید با شماره موبایل یا حساب گوگل (Google OAuth) وارد شوید. پس از اولین ورود، از منوی پروفایل می‌توانید نام کاربری (@username) و تصویر خود را تنظیم کنید.

۲) افزودن اولین مخاطب

روی دکمهٔ «افزودن مخاطب» (علامت +) در ستون کناری بزنید. دو روش وجود دارد: وارد کردن شماره موبایل با کد کشور (مثلاً 09123456789) یا جستجوی نام کاربری (@ali). اگر مخاطب شما هنوز در آتاروان نباشد، می‌توانید لینک دعوت برایش بفرستید.

۳) ارسال اولین پیام

گفتگو را باز کنید و در نوار پایین، متن، فایل (حداکثر ۳۰ مگابایت)، پیام صوتی (نگه‌داشتن آیکون میکروفون)، ویدیو نوت (کلیک روی میکروفون) یا موقعیت مکانی خود را ارسال کنید. برای پاسخ به یک پیام، روی آن نگه دارید و گزینهٔ «پاسخ» را بزنید.

چت و پیام

پین کردن پیام

در گفتگوی مستقیم، روی پیام نگه دارید (موبایل) یا از منوی سه‌نقطه (دسکتاپ) گزینهٔ «پین کردن» را انتخاب کنید. پیام پین‌شده در نوار بالای گفتگو ثابت می‌ماند و با کلیک روی آن، به موقعیت دقیق پیام می‌پرید. هر گفتگو فقط یک پین فعال دارد.

ویرایش پیام

پیام متنی خود را تا مدت محدودی پس از ارسال می‌توانید ویرایش کنید. برچسب «ویرایش» کنار ساعت نمایش داده می‌شود. پیام‌های حاوی فایل یا موقعیت مکانی قابل ویرایش نیستند.

حذف پیام (برای خود / برای همه)

«حذف برای من» فقط پیام را از دید شما پنهان می‌کند. برای پیام‌های خودتان می‌توانید «حذف برای همه» را انتخاب کنید تا از سمت مخاطب هم پاک شود. همچنین از بخش «پاک کردن تاریخچه» می‌توانید همهٔ پیام‌ها را یک‌جا برای خودتان پاک کنید.

تماس صوتی و تصویری

برقراری تماس

در سربرگ بالای گفتگوی مستقیم، روی آیکون تلفن بزنید. می‌توانید بین تماس صوتی و تصویری انتخاب کنید. آتاروان از WebRTC استفاده می‌کند و تماس کاملاً مستقیم بین دو دستگاه است. اگر مخاطب در دسترس نباشد، پیام «تماس بی‌پاسخ» در گفتگو ثبت می‌شود.

💡 نکته:

در صورت مشکل در اتصال، مجوز میکروفون/دوربین مرورگر را بررسی کنید و از اتصال پایدار اینترنت مطمئن شوید.

استوری

انتشار استوری

از منوی پروفایل یا نوار پایینی موبایل، گزینهٔ «استوری» را انتخاب کنید. می‌توانید با دوربین دستگاه عکس/ویدیو بگیرید یا از گالری انتخاب کنید (حداکثر ۱۰ مگابایت). استوری فقط برای مخاطبان شما نمایش داده می‌شود و پس از ۲۴ ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شود.

مشاهدهٔ بازدیدکنندگان

با کشیدن استوری خود به بالا، لیست کاربران بازدیدکننده به همراه زمان دقیق بازدید نمایش داده می‌شود.

گروه و کانال

ساخت گروه

از منوی پروفایل گزینهٔ «ساخت گروه» را انتخاب کنید. نام و نوع (عمومی/خصوصی) را وارد کرده و مخاطبان خود را به گروه اضافه کنید. سازندهٔ گروه می‌تواند مدیر تعیین کند یا اعضا را حذف کند.

کانال

کانال برای پخش یک‌طرفه محتوا به تعداد نامحدودی عضو است. فقط مالک و مدیران می‌توانند پیام بفرستند و اعضا فقط خواننده هستند. کانال می‌تواند نام کاربری عمومی داشته باشد.

فایل و رسانه

پیام صوتی و ویدیو نوت

روی آیکون میکروفون نگه دارید تا پیام صوتی ضبط کنید (با کشیدن به بالا قفل می‌شود). با یک کلیک روی همان آیکون، به حالت ویدیو نوت دایره‌ای می‌روید. حداکثر حجم ویدیو نوت ۲۵ مگابایت است.

حافظهٔ داخلی

از منوی پروفایل می‌توانید به «حافظهٔ داخلی» دسترسی داشته باشید؛ جایی که تمام فایل‌های ارسال‌شده در همهٔ گفتگوها یک‌جا نمایش داده می‌شوند.

حریم خصوصی

مسدود کردن کاربر

از منوی گزینه‌های گفتگو (سه‌نقطه) «مسدود کردن» را انتخاب کنید. کاربر مسدودشده دیگر نمی‌تواند به شما پیام بفرستد یا تماس بگیرد. لیست کاربران مسدودشده در تنظیمات پروفایل قابل مدیریت است.

پیشرفته

ساخت شکلک سفارشی

در پنل شکلک‌ها روی «من» و سپس «افزودن» بزنید. فایل PNG، WebP، GIF یا JPG (حداکثر ۴۸ شکلک) آپلود کنید. می‌توانید با نگه‌داشتن روی هر پیام، آن را به شکلک‌های خود اضافه کنید.

حالت تاریک و PWA

از تنظیمات پروفایل تم روشن یا تاریک را انتخاب کنید؛ این تنظیم در همهٔ دستگاه‌های شما همگام می‌شود. با مرورگر کروم یا سافاری می‌توانید آتاروان را به عنوان PWA به صفحهٔ اصلی گوشی اضافه کنید.

سوالات متداول

پاسخ به رایج‌ترین پرسش‌ها

با جستجوی زنده، سریع به پاسخ برسید

چگونه در آتاروان حساب کاربری بسازم؟

به صفحهٔ ورود بروید و شماره موبایل یا حساب گوگل خود را وارد کنید. کد تأیید پیامکی یا تأیید گوگل را بزنید. پس از ورود، از منوی پروفایل می‌توانید نام کاربری (@username) و تصویر دلخواه خود را تنظیم کنید.

آیا تماس صوتی و تصویری در آتاروان رایگان است؟

بله. تماس‌های WebRTC آتاروان کاملاً رایگان و رمزنگاری‌شده هستند. فقط به اینترنت پایدار نیاز دارید. در صورت قطعی تماس، پیام سیستمی با وضعیت (بی‌پاسخ، رد شد، مشغول) در گفتگو ثبت می‌شود.

چگونه پیامی را پین یا ویرایش کنم؟

روی پیام نگه دارید (موبایل) یا از منوی سه‌نقطه (دسکتاپ) گزینهٔ «پین کردن» یا «ویرایش متن» را انتخاب کنید. پین فقط در گفتگوی مستقیم فعال است و ویرایش فقط تا مدت محدودی پس از ارسال ممکن است.

استوری آتاروان چقدر باقی می‌ماند؟

استوری‌ها ۲۴ ساعت پس از انتشار به‌طور خودکار حذف می‌شوند و فقط برای مخاطبان شما قابل مشاهده هستند. می‌توانید در هر زمان از روی استوری خودتان آن را دستی حذف کنید.

فضای شخصی چیست؟

فضای شخصی یک گفتگوی خصوصی بین شما و خودتان است. می‌توانید یادداشت، لینک، فایل و یادآوری‌ها را در آن ذخیره کنید و در هر دستگاهی به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

چگونه کاربری را مسدود کنم؟

از منوی گزینه‌های گفتگو (سه‌نقطه) گزینهٔ «مسدود کردن» را بزنید. همچنین از بخش پروفایل → «مسدود شده» می‌توانید لیست کامل را مدیریت و رفع مسدودی کنید.

حداکثر حجم فایل ارسالی چقدر است؟

هر فایل حداکثر ۳۰ مگابایت و ویدیو نوت حداکثر ۲۵ مگابایت است. در هر پیام می‌توانید تا ۵ فایل همزمان بفرستید.

چگونه رمز عبور خود را تغییر دهم؟

از منوی پروفایل → ویرایش پروفایل، بخش «تغییر رمز عبور» را باز کنید. رمز فعلی و رمز جدید (حداقل ۸ کاراکتر) را وارد کرده و ذخیره کنید.

آیا آتاروان PWA دارد و می‌توانم آن را نصب کنم؟

بله. در کروم اندروید از منوی سه‌نقطه گزینهٔ «Install app»، در سافاری iOS از دکمه اشتراک‌گذاری «Add to Home Screen» را بزنید. آتاروان به‌صورت اپلیکیشن مستقل روی صفحه اصلی شما نصب می‌شود.

چگونه پیام را به چند مخاطب همزمان بازفرستم؟

روی پیام نگه دارید و «بازفرستادن» را انتخاب کنید. در پنجره باز شده می‌توانید چند مخاطب یا گفتگو را همزمان انتخاب کنید. فایل‌های پیوست هم همراه پیام کپی می‌شوند.
پشتیبانی ۲۴ ساعته

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی آتاروان در کمتر از یک ساعت پاسخگوی شماست. کافی است از داخل اپلیکیشن به گفتگوی پشتیبانی پیام دهید.